1. Optimierung der Kundenbeziehungen/Neugeschäft/Zusatzgeschäft

Durch die Vermittlungssoftware kann dem Kunden eine präzise Information über Wartezeit und Preisauskunft gegeben werden. Telefongespräche können aufgezeichnet werden und somit sehr hilfreich bei späteren Reklamationen sein. Bei Anruf eines Stammkunden sind beim Abheben der Name und die übliche Abfahrtsadresse schon bekannt. Auch ein/e neue/r Disponent/in kann sicher und souverän handeln. Fixe Touren und fixe Preise lassen sich stabil abbilden.