Handel - zurück?

Georg Obereder e.U. – Buch Papier Geschenke Fachhandel, Unterweißenbach

Das Thema Digitalisierung ist sehr wichtig, da das Fachgeschäft nur eine Verkaufsfläche von 90 m2 hat. Daher wurde der stationäre Handel durch 2 Online-Shops (www.obereder.info) ergänzt.

Ein Online-Shop ist für Endkonsumenten (B to C), wo derzeit über 1,3 Mio Bücher, e-Books, Spiele innerhalb von 24 bis 48 Stunden – bei Abholung im Fachgeschäft – bestellt werden können; dies ohne Mindestbestellwert für den Kunden.

Der zweite Online-Shop ist für Businesskunden (B to B), wo 19.000 Büroartikel angeboten werden. Ebenfalls innerhalb von 24 bis 48 Stunden – mit Zustellung per Paketdienst österreichweit.

Seit Herbst 2016 Verkauf auch auf AMAZON Marketplace

Nutzung von Facebook und Posting 2-3 mal pro Woche https://www.facebook.com/obereder.info.

Einmal monatlich – Obereder-Newsletter an Kunden (Kundennähe)

WICHTIG IST FÜR DEN STATIONÄREN HANDEL DIE BESTMÖGLICHE DIGITALE VERNETZUNG! Buchtipp: „Der vernetzte Laden“ von Brokelmann, Dominik.

Ganz wichtige Stichworte sind hier Cross-Channeling + Omni-Channeling. Im Zentrum das stationäre Geschäft – rundherum dreht sich ein (digitaler) Marketingmix, damit der kritische Konsument von heute zufriedengestellt werden kann.

Die Händler müssen sich einfach mit diesen Dingen beschäftigen, wenn sie zukünftig erfolgreich sein wollen! Aber der Vorsprung von Amazon ist leider sehr groß – auch das muss ganz klar gesagt sein!

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